המינהל לשירותים חברתיים בעיריית אשדוד מפעיל בימים אלה מהלך יזום לאיתור מצוקה בקרב תושבים – עוד לפני שהם מרימים טלפון או מבקשים סיוע. המהלך מתמקד באוכלוסיות המוגדרות פגיעות במיוחד בעת חירום: אזרחים ותיקים, משפחות עם ילדים ובני נוער בסיכון.
העובדים הסוציאליים יוצרים קשר באופן יזום, בודקים האם חלו שינויים במצב הבריאותי, הרגשי או התפקודי של התושבים, ומזהים צרכים שנוצרו בעקבות הלחימה. עד כה נוצר קשר עם 630 אזרחים ותיקים, כשהשיחות כוללות בירור עומק של מצב נפשי, בדיקת זמינות עורף משפחתי, זיהוי בדידות או החמרה במצב רפואי – ובהתאם לכך, הפעלת מענה מיידי, רגשי או קהילתי.
מערכת דיגיטלית לזיהוי סיכון בתושבים
הבסיס למהלך הוא מודל דיגיטלי שפותח באשדוד לניהול סיכון וקשב. המערכת מרכזת נתונים שונים – גיל, מצב רפואי, רמת תפקוד, תמיכה משפחתית וקהילתית – ומדרגת את התושבים לפי רמות סיכון. כך יכולים העובדים הסוציאליים לדעת מי דורש התערבות מיידית, ומי נמצא במעקב שוטף. סדרי העדיפויות נקבעים על בסיס נתונים, והמשאבים מנותבים קודם כול לאוכלוסיות ברמות הסיכון הגבוהות ביותר.
המערכת פותחה ביוזמת הנהלת העירייה, בהובלת מנכ״ל העירייה אילן בן עדי, מנהל המינהל לשירותים חברתיים עומר אונגר ומנהל האגף, בשיתוף חברת מטרופולינט המתמחה בפיתוח מערכות מידע לרווחה.
רוצים להישאר מעודכנים? הצטרפו אלינו!
⇔
⇔ 
