נמל אשדוד מציג שדרוג דיגיטלי משמעותי

נמל אשדוד השיק לאחרונה אתר אינטרנט חדש ומשודרג, שנבנה על גבי תשתית טכנולוגית מתקדמת ומהווה נדבך נוסף בחיזוק השירות הדיגיטלי ללקוחות הנמל.

האתר עוצב ופותח בידי חברת מל"מ מערכות, בהובלת אגף הטכנולוגיות בנמל, תוך התאמה לצרכי נמל אשדוד ולדרישות השירות של לקוחותיו.

ממשק מותאם לצרכי היומיום

הממשק החדש מעוצב בגישה מודרנית ומטרתו לשפר את חוויית המשתמש ולהתאים את השירותים לצרכים היומיומיים של סוכני אוניה, סוכני מכס, יבואנים ויצואנים. האתר מאפשר גישה פשוטה, מהירה וברורה למידע ולשירותים הנדרשים, מכל מכשיר ובכל זמן.

בין היתר כולל האתר אזור אישי מתקדם, המעניק ללקוחות הנמל מגוון שירותים מקוונים – בהם מידע על מכולות המאוחסנות בנמל, נתוני שקילת מטענים, סטטוס פריקת אוניות ומידע תפעולי נוסף, המסייע בניהול שוטף של פעילות היבוא והיצוא.

עוד שירותים דיגיטליים בדרך

בנמל אשדוד כבר עובדים על השלב הבא בפיתוח השירותים הדיגיטליים, שבמסגרתו צפויים להיות מושקים שירותים חדשניים נוספים שיאפשרו ללקוחות הנמל לפעול בצורה יעילה, עצמאית ומתקדמת עוד יותר.

כך יורחב סל הכלים הדיגיטליים של הנמל ותתחזק היכולת לספק מידע ושירותים בזמן אמת, באופן פשוט וזמין.

"עבודה מקצועית של הצוותים"

יו"ר דירקטוריון נמל אשדוד, שאול שניידר, התייחס להשקה ואמר כי "האתר החדש משקף את התפיסה השיווקית של נמל אשדוד, בה הוא מעמיד את הלקוחות במרכז ומאפשר להם קבלת שירות מתקדם, נגיש ויעיל יותר בסטנדרטים הגבוהים ביותר". שניידר הוסיף כי "אנו ממשיכים בתהליכי הפיתוח והשיפור לטובת המשק הישראלי, בכל הקטגוריות".

מנכ"ל חברת נמל אשדוד, ניסן לוי, אמר כי "בנמל אשדוד אנו שמים את צרכי הלקוחות במרכז, וההשקה הזו נועדה לעשות להם את החיים פשוטים יותר: מידע מהיר, זמינות ושקיפות, בכל שעה ומכל מקום". לוי הוסיף כי "מאחורי האתר עומדת עבודה מקצועית ומסורה של הצוותים שלנו, שמחברים בין טכנולוגיה מתקדמת לבין השירות היומיומי שאנחנו נותנים למשק הישראלי", וציין כי "נמשיך לפתח עבור הלקוחות שלנו שירותים דיגיטליים נוספים".

ההשקה הנוכחית, לצד ההיערכות לשלב הפיתוח הבא, מבטאת את מחויבות נמל אשדוד להמשיך ולהוביל חדשנות תפעולית ודיגיטלית ולשפר את הממשק עם כלל לקוחותיו ושותפיו העסקיים.

רוצים להישאר מעודכנים? הצטרפו אלינו!
⇔⇔