אם ביקרתם בשנים האחרונות בבית החולים הציבורי אסותא אשדוד, יש סיכוי טוב שפגשתם את רטה פייביש, גם אם לא ידעתם את שמה. היא יושבת במרכז השירות שבכניסה הראשית, עונה לשאלות, מכוונת מטופלים, מלווה בני משפחה ומנסה לפתור כמעט כל בעיה שמגיעה אליה.
רטה פייביש. צילום: דוברות אסותא אשדוד
רק לפני מספר ימים נכתב ב"כאן אשדוד" על ההנצחה המרגשת שנערכה לבעלה, חיים פייביש ז"ל, ממייסדי "פוטו חיים", במסגרת תערוכת הצילום "משקפיים ורודות". כעת מגיע תורה של רטה לעמוד במרכז הסיפור.
פייביש, בת 86, הייתה בין המתנדבים הראשונים שהצטרפו לבית החולים עם פתיחתו. מאז היא מגיעה מספר פעמים בשבוע ומקדישה את זמנה למטופלים ולבני משפחותיהם. אבל מי שחושב שתפקידה מסתכם במתן הכוונה, מגלה מהר מאוד שהיא עושה הרבה מעבר לכך. "אני קודם כל מקשיבה לאנשים", היא אומרת. "אם אין בך נתינה – זה לא יעבוד. נולדים עם זה".
רטה פייביש בתערוכת הצילום 'משקפיים ורודים'
במהלך השנים היא סייעה לאינספור מטופלים. באחד המקרים פגשה אישה מבוגרת שסבלה מכאבים עזים בעקבות בעיה בכליות. רטה, שהתמודדה בעצמה עם בעיה דומה, החליטה לא לעמוד מהצד. היא פנתה לרופא וביקשה שיבחן את מצבה מחדש – ולדבריה, בסופו של דבר נמצא עבורה מענה.
במקרה אחר הגיעה לבית החולים אם לילד עם צרכים מיוחדים, לאחר שעשתה דרך ארוכה, רק כדי לגלות שהתור שלה נקבע ליום שלמחרת. רטה שוחחה עם הצוות במחלקה ופעלה כדי למצוא פתרון. במקרה נוסף סייעה למשפחה דוברת צרפתית להבין את תהליך הטיפול ואת ההתנהלות בבית החולים.
רטה פייביש ותמונת בעלה חיים ז"ל
היכולת שלה לתקשר עם אנשים מסייעת לה לא מעט. היא דוברת עברית, רומנית, צרפתית, אנגלית, רוסית וטורקית, ולא פעם מצליחה לגשר על פערי שפה בין מטופלים לצוותים.
"הצד האנושי תמיד היה יותר חזק אצלנו מהצד המסחרי", היא אומרת – משפט שמלווה אותה עוד מהימים שבהם ניהלה יחד עם בעלה את "פוטו חיים", חנות הצילום הראשונה באשדוד ואחד העסקים המזוהים ביותר עם ראשית ימיה של העיר. באותן שנים החנות הייתה הרבה יותר מבית עסק; תושבים הגיעו אליה גם כדי להתייעץ, לבקש עזרה או פשוט לשוחח.
טופז ורטה פייביש. באדיבות המצלומים
רטה נולדה ברומניה בשנת 1939, שרדה את השואה ועלתה לישראל בשנת 1962. במשך השנים הפכה לאחת הדמויות המוכרות בעיר, זכתה בתואר יקירת אשדוד, וכיום היא ממשיכה גם לספר את סיפורה האישי במפגשי "זיכרון בסלון" בפני בני נוער ומבוגרים.
במהלך השנים הפכה לדמות כה מוכרת בעיר, עד שלדבריה נהגי מוניות רבים מסרבים לקחת ממנה כסף. אחרים עוצרים לשאול לשלומה כשהם פוגשים אותה ברחוב. עבור רבים באשדוד היא מזוהה עם העיר לא פחות מאשר עם בית החולים.
רטה פייביש
שרון מהלל, אחראית פניות הציבור בבית החולים הציבורי אסותא אשדוד, מספרת כי רטה היא הרבה מעבר למתנדבת. "יש לה יכולת נדירה לראות קודם כל את האדם שמאחורי הפנייה. לא פעם אנחנו רואים מטופלים ובני משפחה שמגיעים מודאגים או מתוחים, ואחרי מפגש איתה יוצאים רגועים יותר. רבים מהם גם שולחים אחר כך מכתבי תודה והערכה".
גם מנכ"לית בית החולים, ד"ר גלית קאופמן, אומרת כי רטה הפכה במשך השנים לאחת הדמויות המזוהות ביותר עם אסותא אשדוד. "היא מביאה איתה ניסיון חיים, חוכמת חיים ואהבת אדם, ומהווה השראה לצוותים, למטופלים ולבני משפחותיהם".
רטה פייביש בתערוכת הצילום 'משקפיים ורודים'
למרות גילה, רטה לא מתכוונת לעצור. להפך. היא מקווה להמשיך להגיע לבית החולים עוד שנים רבות ולעשות את מה שהיא הכי אוהבת – לעזור לאנשים. בסרטון מיוחד היא מתארת את הדרך שבה היא רואה את החיים, כפי שניסח בעלה המנוח: "בעלי, עליו השלום, תמיד היה אומר שעל המצבה שלי צריך לכתוב 'כן', כי אני אף פעם לא אומרת לא".
רוצים להישאר מעודכנים? הצטרפו אלינו!
⇔
⇔ 
