אנשי השיטור העירוני באשדוד קיבלו השבוע תעודת הערכה על תפקידם ועל מתן שירות אדיב ומקצועי לתושבים, זאת לאחר שעברו מבחן לקוח סמוי שבוצע בחודש אוגוסט האחרון.
זו מסורת ארוכת שנים שמקיימים ביחידות השיטור, במהלכה נערך מבחן לקוח סמוי למפקחים, ונבדקת פעילותם מול התושבים. "מדובר בתרגיל "לקוח סמוי", שנערך בתחילת חודש שעבר (2.8.22), במסגרתו שוטרים מתחפשים ומביימים אירוע המחייב התערבות של אנשי השיטור העירוני, על מנת לבחון את תגובתם המקצועית והשירותית", סיפרו המפקדים ומנהלי השיטור העירוני מתן דיין ודוד בן שטרית.
"בתרגיל הנוכחי, נקראו שני מפקחים שבמשמרת, מתן אקריש ואליעד סעדו, לביצוע משימתם מבלי שהם יודעים כי הם חלק מתרגיל", הם אומרים ומציינים בסיפוק כי "השניים הגיבו בצורה מקצועית, תוך שהם מגלים יחס אדיב ל'אזרחים תושבי העיר'".
בטקס, המפקחים מתן אקריש ואליעד סעדו נקראו לבמה יחד עם מפקדיהם, וזכו לקבל תעודת הערכה על שירות אדיב ומקצועי לתושב. התרגיל "לקוח סמוי" נערך כאמור בתחילת אוגוסט אך ההחלטה על מתן תעודת הערכה התעכבה כדי למוסרה במעמד טקס הרמת כוסית לשנה החדשה. וכך נכתב בתעודת הערכה:
"בתאריך 2/8/22 נערך תרגיל "לקוח סמוי" לתחנת אשדוד, אשר במהלכו הפגנת אדיבות ויעילות, פעלת במקצועיות והענקת שירות אדיב וסבלני. על כן, תעודה זו מוענקת לך על אופן הטיפול, מקצועיות ומתן שירות ראוי לאזרח, בשנת 2022". על החתום מפקד תחנת אשדוד ומפקד השיטור העירוני.
קבלת תעודות הערכה. צילום: השיטור העירוני
מפקדי השיטור העירוני מתן דיין ודוד בן שטרית שבחו את השניים ואמרו כי אין זה מפתיע. "מתן ואליעד הוכיחו את מה שכל אחד יודע באשדוד, שהשיטור העירוני עושה עבודה מקצועית, במסירות ובאדיבות ותוך מחוייבות מלאה לתפקידם" אמרו והוסיפו כי "השיטור העירוני ימשיך למלא את משימותיו בכל חלקי העיר תוך מתן שירות אדיב ומקצועי לתושבים".
רוצים להישאר מעודכנים?
הקליקו כאן לאפליקציית "כאן דרום – אשדוד"
