אחת השאלות הראשונות שבעלי עסקים שואלים כשהם מתחילים לפרסם באינטרנט היא: "איך נדע שזה באמת עובד?". קל להסתנוור ממספרים – אלפי חשיפות, מאות קליקים, לייקים, מעורבות – אבל כל אלו לא תמיד משקפים תוצאה אמיתית. הצלחה בקמפיינים דיגיטליים לא נמדדת בסטטיסטיקות מרשימות, אלא בשורה התחתונה: מה יצא מזה בפועל.
קליקים זה נחמד – אבל מה קרה אחריהם?
הטעות הכי נפוצה היא למדוד את הקמפיין לפי כמות הקליקים. הרבה עסקים מתלהבים ממספר גבוה של כניסות לאתר או לדף הנחיתה, מבלי לבדוק מה הגולשים עשו אחרי שלחצו. האם הם השאירו פרטים? התקשרו? נרשמו? כמה מהם הפכו ללקוחות בפועל?
מדידה חכמה עוקבת אחרי כל שלב במסע הלקוח – לא רק האם הוא הגיע, אלא האם הוא התקדם. זה מתחיל בקליק, ממשיך לטופס, עובר לשיחה – ומסתיים ברכישה. רק כשבונים את התמונה המלאה, אפשר להבין את האפקט האמיתי של הקמפיין.
כל שקל חייב להיבחן לפי התוצאה שהביא
אם אתם משקיעים 5,000 ש"ח בחודש בפרסום – אתם צריכים לדעת כמה כסף חזר אליכם ישירות בזכות ההשקעה הזו. זה נשמע ברור, אבל לא מעט עסקים לא עושים את החישוב הזה.
המדד החשוב ביותר בקמפיין הוא החזר ההשקעה – ROI לדוגמה, אם השקעתם 5,000 ש"ח והכנסתם בזכות הקמפיין 20,000 ש"ח – החזר ההשקעה שלכם הוא פי 4. זה מדד אמיתי, פשוט וברור להצלחה. אם לעומת זאת אין לכם מספרים מדויקים, אתם למעשה מפרסמים בעיניים עצומות.
לידים זה לא מספיק – חשוב לבדוק גם את האיכות
יש עסקים שמקבלים הרבה פניות – אבל לא מצליחים לסגור עסקאות. במקרה כזה, קל להאשים את הקמפיין, אבל לפעמים הבעיה דווקא בשלב הסגירה, או בטיב הלקוחות שמגיעים.
כדי להבין אם הקמפיין מביא לקוחות רלוונטיים, חשוב לבדוק את איכות הלידים: האם הם מהאזור הגיאוגרפי הנכון? האם הם מתאימים לשירות שאתם מציעים? האם הם הגיעו מוכנים לרכישה, או רק "סקרנים"? ככל שהמדידה מדויקת יותר – כך אפשר לשפר את הפנייה ולחסוך כסף על פניות לא מתאימות.
פרסום בלי מדידה זה הימור. פרסום עם נתונים – זו אסטרטגיה
כשיש לכם נתונים אמיתיים – קל יותר לקבל החלטות. אפשר לדעת אילו מודעות עובדות טוב יותר, איזה קהל מגיב הכי טוב, באילו שעות יש יותר המרות, ומה דף הנחיתה שמביא את התוצאות הטובות ביותר.
במקום לפעול לפי תחושות, אתם מתחילים לנהל את הפרסום כמו מנהלים – עם נתונים, השוואות ויעדים. וזה בדיוק מה שמפריד בין קמפיין שפשוט "רץ" לבין מערכת שיווקית שמכניסה כסף באופן קבוע.
רוצים לדעת אם הקמפיין שלכם באמת שווה את ההשקעה?
אם אתם משקיעים בפרסום, אבל לא בטוחים מה עובד ומה לא – זה הזמן לעבור לשיווק מבוסס נתונים. הצוות של נתן אלימלך מתמחה בניתוח ביצועים, מדידה חכמה של קמפיינים, ובניית מערכות פרסום רווחיות – לא לפי ניחושים, אלא לפי מספרים.
לתיאום שיחת ייעוץ ולבדיקת הביצועים היכנסו לאתר: www.natanelimelech.co.il