אשדוד זכתה לשבחים בכנס ארצי: "מודל שכל רשות צריכה ללמוד ממנו"

עיריית אשדוד זוכה להכרה ארצית על הניהול התקשורתי והדיגיטלי שלה. בכנס אילת לעיתונות ה-17, שנערך השבוע בשיתוף איגוד דוברות ודוברי הרשויות בישראל, הציגה העירייה את המודל החדשני שפיתחה לניהול אירועי הקיץ – ועוררה התפעלות רבה בקרב המשתתפים.

ההצגה של אשדוד במסגרת הכנס עסקה במערך הניהול הדיגיטלי והתקשורתי של אירועי הקיץ בעיר, שהפך לאחד הגדולים והמצליחים בישראל.

שמואל דוד נואם בכנס העיתונות. צילום: ארן דולב

186 אירועים ביחידה עירונית אחת

דובר ראש העיר ומנהל תחום ההסברה והתקשורת באגף האירועים, שמואל דוד, חשף בפני באי הכנס נתונים מרשימים: לא פחות מ-186 אירועי תרבות התקיימו ברחבי אשדוד בקיץ האחרון – פסטיבלים, ערבי שירה, טברנות, הצגות ילדים, הקרנות קולנוע ואירועי נוער. כולם הופקו ונוהלו על ידי אגף האירועים העירוני ורובם הגדול ניתנו לתושבים ללא תשלום.

אך המרכיב המיוחד במודל האשדודי הוא לא רק ההיקף, אלא גם הניהול התקשורתי המשולב והמתוחכם שעומד מאחוריו.

מסרים שעברו בכל הערוצים

לאורך כל הקיץ הופעלה בעיר מערכת דיגיטלית אחודה שפעלה בכל הפלטפורמות: אתר העירייה, עמודי פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, קבוצות וואטסאפ עירוניות וערוצי סמס ממוקדים לפי קהלים – משפחות, נוער, עולים חדשים וקשישים. כל מסר הותאם לקהל היעד שלו, תוך שמירה על שפה גרפית אחידה ונראות מותגית מגובשת.

בנוסף הפיקה העירייה חוברות דיגיטליות חודשיות ושבועיות שבהן הופיעו כל אירועי הקיץ, לצד תיק תקשורת עירוני מסודר שכלל זהות חזותית אחידה ועבודה מתואמת מול כלי התקשורת.

"ניהלנו קיץ שלם באופן מדוד, מתוכנן ודיגיטלי", הסביר דוד. "המסרים עברו בצורה אנושית, מדויקת ומדידה – והציבור הגיב באמון ובהשתתפות עצומה".

תוצאות שמדברות בעד עצמן

התוצאות של המערך המשולב היו משמעותיות במיוחד בתקופה רגישה מבחינה ביטחונית. "בסופו של דבר, הציבור אמר את דברו", סיפר דוד. "הוא הביע בנו אמון וביטחון והגיע בהמוניו לכל אירועי הקיץ גם בתקופה עם רגישות ביטחונית גבוהה מאוד, מדינת ישראל במלחמה. ניהול תקשורתי נכון, לצד עבודה מקצועית של אגף האירועים, הוכיחו שאפשר לייצר תרבות, חוויה וביטחון גם יחד".

הקהל בפסטיבל חלון לים התיכון. צילום: טוביה סגל

אחד האירועים הבולטים בקיץ היה פסטיבל "חלון לים התיכון", שמשך קרוב ל-72 אלף משתתפים ביומיים בלבד. לצדו התקיימו עשרות אירועי תרבות קהילתיים ברחבי העיר, הקרנות קולנוע חינמיות בפארק אשדוד ים, טברנות, מופעים והצגות ילדים – כולם תוכננו ונוהלו כחלק ממערך כולל של תרבות עירונית פתוחה ונגישה לכולם.

בסקר עירוני שנערך לאחרונה התקבלו נתונים מעודדים: קרוב ל-90 אחוז מהנשאלים ציינו כי העירייה שידרה תחושת ביטחון, סדר ואופטימיות, ושהמסרים שלה היו ברורים ונגישים. "היכולת לדבר עם הציבור בגובה העיניים, בלי פילטרים, היא שהביאה את התוצאות", אמר דוד.

"מודל שכל רשות יכולה ללמוד ממנו"

יו"ר איגוד דוברות ודוברי הרשויות בישראל, סיגל שמבירו זהבי, שיבחה את עיריית אשדוד על ניהול המערך המקצועי ואמרה: "ההרצאה של שמואל דוד עוררה השראה אצל דוברים רבים. אשדוד הציגה מודל עבודה חדשני שמשלב ניהול תקשורתי מיטבי, עיצוב אחיד, אסטרטגיה דיגיטלית ועשייה עירונית רחבת היקף. זהו מודל שכל רשות בישראל יכולה ללמוד ממנו".

ההרצאה של שמואל דוד בכנס אילת לעיתונות הוכיחה כי אשדוד אינה רק עיר שמפיקה אירועים, אלא עיר שמנהלת מערכת תקשורתית ודיגיטלית שלמה, המבוססת על מקצוענות, תכנון, שפה אחידה וחיבור אנושי אמיתי לתושב.

שמואל דוד נואם בכנס העיתונות באילת. צילום: ארן דולב

רוצים להישאר מעודכנים? הצטרפו אלינו!
⇔⇔