רגע של חוסר ריכוז הפך היום לאירוע מלחיץ במיוחד עבור אחת מתושבות העיר, לאחר שהתברר לה כי השליכה לפח האשפה את השיניים התותבות שלה. כשגילתה את מה שקרה, לא נותר לה אלא לפנות במיידי למוקד העירוני 106.
מרוץ נגד הזמן
הקריאה הועברה בדחיפות למפקח אזור הרובע, דודי כהן, שהבין מיד את חומרת המצב. הוא עזב את כל עיסוקיו ויצא לשטח בנחישות.
משאית המנוף שכבר התרחקה מהאזור הוחזרה למקום. האשפה נפרקה על המדרכה, והחיפושים המדוקדקים החלו. דקות של דריכות ומתח עברו על כולם.
"זו המשמעות האמיתית של שירות"
לבסוף, בין ערימות האשפה, נמצא הפריט שכולם חיפשו – השיניים התותבות. עבורה, לא היה מדובר רק בחפץ שאבד, אלא בצורך יומיומי בסיסי ובכבוד אישי.
ההקלה הייתה עצומה. התושבת הודתה בהתרגשות רבה לצוות, שהגיע במהירות רבה ופעל במסירות מלאה למען מציאת השיניים.
סגן מנהל אגף תפו"ח, עופר עמר, מסר: "מדובר במקרה שממחיש את המשמעות האמיתית של שירות לתושב. מעבר לפעולה עצמה, יש כאן רגישות, אכפתיות ונכונות לעצור הכול כדי לסייע ברגע שצריך. אנחנו רואים בזה שליחות".
רוצים להישאר מעודכנים? הצטרפו אלינו!
⇔
⇔ 
